Para bares, restaurantes, hoteles, peluquerías y comercios
Las opiniones de tus clientes, sin pedirles que se registren
Un código QR en la mesa. Tu cliente puntúa en menos de un minuto, sin descargar nada y sin dejar sus datos. Tú ves qué funciona y qué no.
Plan gratuito, sin tarjeta.
El cliente insatisfecho casi nunca se queja
Se va, y tú te enteras semanas después.
- No dice nada, simplemente no vuelve
- Para cuando aparece una reseña pública, ya han pasado semanas y el problema lleva todo ese tiempo repitiéndose.
- Pedir opinión por correo llega tarde
- El email aterriza horas después, en una bandeja llena, cuando el cliente ya ni recuerda los detalles.
- Lo que dicen está repartido por todas partes
- Google, redes sociales, comentarios al camarero. Nada que puedas mirar de un vistazo un lunes por la mañana.
- Sin datos, mejorar es adivinar
- ¿Este mes ha ido mejor que el anterior? ¿Peor? ¿Desde cuándo? Sin una cifra delante, la respuesta es una sensación.
Cómo funciona
Cuatro pasos, y el tercero ya te está dando información.
Coloca tu código
Descarga tu QR en PNG o SVG y colócalo en la mesa, en la barra o en el ticket. También puedes usar el soporte con chip NFC: el cliente solo acerca el móvil.
Tu cliente opina
Escanea, puntúa de una a cinco estrellas y escribe si le apetece. Puede añadir fotos. Sin registro, sin app, en menos de un minuto.
Lo ves al momento
Cada opinión aparece en tu panel con su nota, su texto y sus fotos. Sin esperar a final de mes.
Decides con datos
Media, evolución semana a semana, distribución de notas y cuántas visitas acaban en opinión. Sabes qué cambiar y si el cambio está funcionando.
Lo que hace Valora
Nada más, y nada menos.
Sin registro para tu cliente
Ni cuenta, ni aplicación, ni correo. Escanear y opinar. Cada paso que quitas es gente que llega hasta el final.
Anónimo de verdad
No guardamos nombre, correo ni teléfono. Ni siquiera nosotros podemos decirte quién escribió qué: esos datos no se llegan a escribir.
Fotos en las opiniones
Hasta cinco imágenes por opinión, comprimidas en el móvil antes de subirse. A veces una foto explica lo que un párrafo no.
En el idioma de tu cliente
La página detecta el idioma del móvil y se muestra en español, francés o inglés. El cliente también puede cambiarlo a mano.
Tu evolución, no solo tu media
Cómo se mueve tu valoración semana a semana, cuántas opiniones recibes y qué proporción de visitas acaba enviando una.
Filtra lo que te importa
Por estrellas, por periodo, o solo las opiniones que traen fotos. Los filtros van en la dirección, así que puedes guardar una vista o pasarla a alguien.
Invitación a Google, sin filtrar
Después de opinar, ofrecemos compartir la experiencia en Google. A todos los clientes, den la nota que den. Valora no separa a los contentos de los descontentos.
Tu código, listo para imprimir
Descárgalo en PNG o SVG, o mándalo directo a la impresora. Con corrección de errores alta, porque acaba plastificado en una mesa.
Así se ve por dentro
El panel que abres cada mañana.
Panel de control
Opiniones, valoración media y visitas. Debajo, la evolución y las últimas opiniones recibidas.
Opiniones
Todas las opiniones, con sus fotos y sus filtros. Presentadas como se leen: una detrás de otra, no en una tabla.
Estadísticas
Distribución de notas, media por semana y qué porcentaje de visitas acaba dejando opinión.
Pensado para negocios donde el cliente entra por la puerta
Precios
Tres niveles. Empieza gratis y cambia cuando lo necesites.
Gratis
0 €
Descubre tus resultados.
Sin tarjeta bancaria
- 1 código QR
- Análisis esencial
- Estadísticas
- Porcentajes
- Análisis por criterios
- Puntos fuertes y puntos débiles
- Sin informe PDF
- Sin avisos por correo
Profesional
14,99 €al mes
Analiza y genera tus informes.
Requiere tarjeta bancaria
- Todo lo de Gratis
- 1 código QR
- Análisis avanzado
- Recomendaciones de mejora
- Informe PDF profesional
- PDF con el diseño de Valora
- Estadísticas detalladas
- Sin exportación diaria
- Sin avisos por correo
Pro
29,99 €al mes
Vigila la satisfacción de tus clientes.
Requiere tarjeta bancaria
- Todo lo de Profesional
- 1 código QR
- PDF con la identidad de tu negocio
- Tu logotipo en el informe
- Exportación diaria
- Avisos por correo
- Aviso ante notas bajas
- Umbrales configurables
- Aviso ante caídas importantes
- Puntos a mejorar por correo
Precios sin IVA. Cancela cuando quieras.
En una frase
- Gratis: descubre tus resultados.
- Profesional: analiza y genera tus informes.
- Pro: vigila tu satisfacción y recibe avisos.
Comparativa detallada
| Función | Gratis | Profesional | Pro |
|---|---|---|---|
| Precio | 0 € | 14,99 €/mes | 29,99 €/mes |
| Tarjeta bancaria | |||
| Código QR | 1 | 1 | 1 |
| Análisis | Avanzado | Avanzado | |
| Estadísticas | |||
| Análisis por criterios | |||
| Recomendaciones | Básicas | Avanzadas | Avanzadas |
| Exportación PDF | |||
| Diseño del PDF | Valora | Tu negocio | |
| Logotipo del PDF | Valora | Tu negocio | |
| Exportación diaria | |||
| Avisos por correo | |||
| Aviso ante notas bajas | |||
| Umbral configurable | |||
| Puntos a mejorar por correo |
Preguntas frecuentes
¿Mi cliente tiene que descargar algo?
No. Escanea el código con la cámara del móvil y se abre una página web normal. No hay aplicación, no hay registro y no hace falta crear ninguna cuenta.
¿Guardáis los datos de mis clientes?
No. Una opinión guarda la nota, el texto, las fotos y la fecha. No guardamos nombre, correo, teléfono ni identificador de dispositivo. No es una promesa de uso: esos campos no existen en la base de datos.
¿Puedo empezar sin pagar?
Sí. El plan Gratis incluye tu código QR y hasta 50 opiniones al mes, sin tarjeta. Puedes cambiar de plan más adelante desde tu panel.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí, desde Facturación, sin llamar a nadie. Mantienes el acceso hasta el final del periodo que ya has pagado y después vuelves al plan gratuito. Tus opiniones se conservan.
¿Podéis ocultar las opiniones malas?
No. Puedes denunciar una opinión si crees que es falsa o que incumple las normas, y nuestro equipo la revisa. Pero no borramos una opinión por ser negativa, y la invitación a publicar en Google se muestra a todos los clientes, den la nota que den.
¿Cómo se paga?
Con tarjeta, a través de Stripe. Valora no ve ni almacena los datos de tu tarjeta. Las facturas quedan disponibles en tu panel.
¿Y si mi local no tiene buena cobertura?
El cliente usa los datos de su propio móvil. La página está pensada para cargar rápido con poca señal: se genera en el servidor y pesa lo mínimo.
¿Puedo usarlo en varios locales?
Un negocio tiene un código QR en los planes Gratis y Básico. Profesional permite hasta cinco. Si gestionas una cadena, escríbenos y lo vemos.
¿Empezamos?
Crea tu cuenta y descarga tu primer código QR en un par de minutos.